GARDEN SHED (以下「当施設」といいます。)は、当施設の提供する サービス(関連する付帯サービス、アプリケーション、ツール等を含み、 以下「本サービス」といいます。)に関し、以下のとおり、お客様の個人情報の取扱いに関する方針(以下「本方針」といいます。)を定めます。
1. 個人情報の利用目的、保持
(1)個人情報の利用目的
お客様の個人情報の利用目的は、 以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。
① 本サービスに関する申込みの受付、本人確認等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
② 本サービスのうち、宿泊施設営業において、チェックインシステムの利用、宿泊者名簿の作成その他宿泊サービスの提供のため
③ お客様への御案内、お客様からのお問い合わせ等への対応のため
④ 本サービスに関する弊社の規約に違反する行為への対応のため
⑤ 当社が提供する商品・サービス、キャンペーン情報等の御案内その他の広告、宣伝又はマーケティングのため
⑥ 本サービスに関する規約の変更等を通知するため
⑦ お客様との契約又は法律等に基づく権利の行使及び義務の履行のため
⑧ 既存サービスの改善及び新サービスに関する当社による研究開発のため
⑨ 詐欺、サイバー攻撃その他の違法又は不正なおそれのある行為を防止し、調査し、及び特定して、当社又は第三者の権利利益を保護するため
⑩ 以下の「3. 個人情報の第三者提供」においてご説明する、第三者に対するお客様の個人情報の提供のため
⑪ 上記の利用目的に関連する利用目的のため
(2)個人情報の保持
当施設は、契約上の義務の履行を目的として、お客様へのサービスの提供、お客様との取引等が継続される限りお客様の個人情報を保持し、また、お客様へのサービスの提供やお客様との取引等が終了した後も、お客様の個人情報を必要に応じて保持いたします。また、情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報についても同様です。
2. 収集する情報および収集方法
当施設は、お客様から、本サービスを提供するのに必要な範囲において、氏名、電話番号、住所、メールアドレス、その他宿泊サービスに関して必要となる情報及び本サービスの提供に当たって必要な情報を収集します。
3. 個人情報の第三者提供
当施設は、お客様が対象サービスをご利用の場合、その取引の内容に応じて、お客様が利用する取引の対象となる商品またはサービスを提供する者(以下「サービス等提供者」といいます。)に、商品またはサービスの予約、購入、配送など、当該取引(取引のための申入れを含みます。)を遂行するのに必要な範囲で、お客様の個人情報を提供します。
お客様とサービス等提供者との間の取引のために提供された個人情報については、当該サービス等提供者において管理されます。サービス等提供者は、お客様が申し込んだ取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による利用および購買の分析をして、当該サービス等提供者の事業運営の改善をするためにお客様の個人情報を利用する場合があります。
なお、対象サービス所定の手続きによらず、直接お客様がサービス等提供者に提供した情報については、本方針の適用対象外となり、当該サービス等提供者が別途個人情報の取扱いについて定めるところによりますので、情報を提供する際には十分ご注意ください。
4. その他委託先等によるアクセス
業務運営のために必要な場合、当施設は、お客様の個人情報の取扱いを、業務委託先等の第三者に委託することがあります。当施設は、お客様の個人情報の取扱いをこれらの第三者に対して委託する場合には、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理及び監督をした上で行っています。
また、法の執行のために、行政機関又は司法機関等がお客様の個人情報へのアクセス又は提供を当施設に要請する場合がありますが、当該要請が適正で正当な必要性のもとで行われている場合(特に、刑事捜査やその他の裁判手続等においてなされる場合があります。)、当施設は、当施設の内部規程及び適用法令に従って、この要請に対応します。
当施設は、上記の委託や開示、提供等を行うにあたり、「2. 収集する情報および収集方法 」に記載した個人情報を、必要最小限の範囲で開示します。
当施設は、本方針に記載されている目的以外の目的でお客様の情報の利用または提供が発生する場合は、事前に当該利用または提供について適用法令上必要な手続きを取るものとします。
5. 個人情報の開示
当施設は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様御本人からの請求であることを確認の上で 、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときには、その旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当施設が開示の義務を負わない場合には、この限りではありません。
6. 個人情報の訂正等及び利用停止等
当施設は、お客様から(1)個人情報が事実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、お客様御本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等又は利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。なお、個人情報保護法その他の法令に基づいて訂正等又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
7. お問い合わせ先
御意見 、御質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。
8. 本方針の変更手続
当施設は、本方針を、法令変更への対応の必要性及び事業上の必要性等に応じて、随時、変更及び改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。お客様は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。